1Aktuelle underdatabehandlere#
| Underdatabehandler | Tjeneste | Personoplysninger | Placering | Garanti |
|---|---|---|---|---|
| Hostingudbyder i EU | Servere, database og sikkerhedskopier til Blixtflow | Alle kundedata | EU | Inden for EU – ingen overførsel |
| OpenAI (ChatGPT, via API) | AI-funktioner: svar, resuméer, transskription, chatbot | Tekst og lyd, der sendes til AI-behandling (personnumre, kort og IBAN-numre maskeres) | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC) |
| ElevenLabs | AI-receptionistens stemme (tale) | Tekst, der læses op i opkaldet | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC) |
| Telnyx | Telefoni til AI-receptionisten: opkald og optagelse | Telefonnumre, lyd fra opkald | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC) |
| Twilio (Twilio Ireland Ltd og Twilio Inc.) | SMS og WhatsApp | Telefonnumre, beskeder | EU og USA | EU-US Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser |
| Mailgun Technologies, Inc. (Sinch) | Afsendelse og modtagelse af e-mail | E-mailadresser, e-mailindhold og vedhæftede filer | USAEU | EU-US Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Levering af pushnotifikationer til mobilappen | Push-token, notifikationens titel og tekst | USA | Standardkontraktbestemmelser |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service) | Levering af notifikationer til iPhone | Push-token, notifikationens indhold | USA | EU-US Data Privacy Framework |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Levering af notifikationer til Android | Push-token, notifikationens indhold | USA | EU-US Data Privacy Framework |
| Stripe Payments Europe Ltd | Betaling af abonnementer og fakturaer | Virksomhedens betalingsoplysninger og kontaktperson (kortoplysninger håndteres kun af Stripe) | IrlandUSA | EU–US Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser |
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | Beskyttelse mod robotter ved login, oprettelse og formularer | IP-adresse og tekniske browseroplysninger under kontrollen | EUUSA | EU–US Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser |
2Tjenester, som kunden forbinder#
Når en kunde forbinder sin egen tjeneste – f.eks. Google (Gmail, Google Kalender), Microsoft (Outlook), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Fortnox, sin egen mailserver eller en webshop som WooCommerce – udveksles data mellem Blixtflow og den pågældende tjeneste på kundens vegne. Udbyderen af en sådan tjeneste er ikke vores underdatabehandler, men har sin egen aftale med kunden, og dennes vilkår og privatlivspolitikker gælder.
3Ændringer og underretninger#
Vi underretter kunderne mindst 30 dage før, en ny underdatabehandler tages i brug, eller en eksisterende udskiftes, via e-mail til kontoejeren og i Blixtflow. Kunden kan gøre indsigelse som beskrevet i DPA’en.
Send spørgsmål om underdatabehandlere til hello@blixtflow.com.
Spørgsmål om dette dokument?
Kontakt os, så svarer vi – på engelsk eller svensk.
hello@blixtflow.com- Virksomhed
- Blixtgo Agency AB
- Organisationsnummer
- 559069-9038
- Adresse
- Drottninggatan 6A, 212 11 Malmö, Sverige
- hello@blixtflow.com