Cookieerklæring

En cookie (informasjonskapsel) er en liten tekstfil som et nettsted lagrer i nettleseren din. Lignende teknologier er blant annet local storage, session storage og piksler. Etter den svenske loven om elektronisk kommunikasjon (2022:482) og EUs ePrivacy-direktiv kan slik informasjon bare lagres eller leses med ditt samtykke – unntatt når det er nødvendig for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om.

Nettstedet bruker følgende statistikk- og markedsføringsverktøy – men bare hvis du godtar i cookiebanneret. Ingenting lastes før du har valgt, og hvis du avslår, lastes de aldri.

• Blixtflows egen besøksstatistikk (uten informasjonskapsler, ingen IP-adresser, blir hos oss)

Valget ditt lagres i den nødvendige cookien bf_consent i 12 måneder. Velger du språk i språkvelgeren, lagres det valget i informasjonskapselen bf_lang i 12 måneder, så du ikke sendes til et annet språk – den settes bare når du selv velger. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via lenken «Cookieinnstillinger» nederst på hver side. Verktøy fra andre leverandører på listen kan overføre data til land utenfor EU/EØS; leverandørene bruker da EU-kommisjonens standardpersonvernbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework. Les mer i personvernerklæringen.

Når du logger inn i Blixtflow, brukes cookies som er strengt nødvendige for at tjenesten skal fungere. De krever ikke samtykke.

Cookiene er merket Secure og HttpOnly der det er mulig, og brukes ikke til sporing eller annonsering. Mobilappen bruker ingen cookies – innloggingen lagres kryptert i telefonens sikre lagring.

Blixtflows chatwidget kan vises på kundenes nettsteder. Når en besøkende starter en chat, lagrer widgeten en tilfeldig ID i nettleserens lagring, slik at samtalen blir værende når den besøkende bytter side. Dette er nødvendig for tjenesten den besøkende har bedt om. Widgeten brukes ikke til sporing eller annonsering.

Hvis kunden slår på funksjoner som viser kampanjer basert på den besøkendes atferd på nettstedet, er kunden, som behandlingsansvarlig, ansvarlig for å informere de besøkende og innhente samtykke der det kreves.

Du kan alltid slette eller blokkere cookies i innstillingene i nettleseren din. Hvis du blokkerer nødvendige cookies i tjenesten, fungerer ikke innloggingen. Veiledning finnes hos nettleseren din, for eksempel Chrome, Firefox, Safari og Edge.

Hvis vi noen gang begynner å bruke cookies som krever samtykke, for eksempel til statistikk, spør vi deg først og oppdaterer denne erklæringen før det.