AI-förbrukning och månadens gräns
AI används när chatboten svarar, när AI skriver eller sammanfattar i inkorgen och när kunskap läses in.
Månadens gräns
Varje plan har en gräns för hur mycket AI som ingår per månad. Hur mycket som är använt ser ni under Inställningar → Inställningar → AI och OpenAI.
När gränsen är nådd
AI-funktionerna pausas till nästa månad. Inkorgen, kanalerna och allt annat fungerar som vanligt – meddelandena från kunderna kommer in och kan besvaras av er personal.
Så räcker AI:n längre
- Låt chatboten vara strikt – frågor utanför ämnet avvisas utan kostnad.
- Svar på vanliga frågor sparas och återanvänds, så samma fråga kostar mindre nästa gång.
- Ge AI:n bra kunskap – då blir svaren kortare och träffsäkrare.
Obs! Inläsning och automatisk uppdatering av kunskap stoppas aldrig av gränsen, så att kunskapen alltid är aktuell.