Alla ämnen

Öppettider och vidarekoppling till personal

1 min läsningUppdaterad 6 nov 2026

Receptionisten kan koppla samtal till er – men bara när någon faktiskt kan svara.

Ställ in tiderna

Gå till Telefon → Inställningar → Öppettider och vidarekoppling.

Inställningar för AI Receptionist — Inställningarna som rutor – en grön prick betyder klart, en gul att något saknas.

Öppettider dag för dag. Har ni flera platser kan varje plats ha egna tider under Platser och kontakt.
Regler för vidarekoppling – en rad per regel: gäller när, koppla till och mellan vilka tider. Till exempel: Kunden vill prata med en person → 070 … → vardagar 08–17.
Upprörd kund eller vill inte prata med en AI – välj om samtalet ska kopplas direkt.

Utanför öppettiderna

Då kopplas inget vidare. Receptionisten hjälper till själv, sparar ett ärende och berättar när ni öppnar igen.

Tips: Receptionisten tar hänsyn till teamets status. Står en person som Lunch eller Semester kopplas inget till hen. Se Din status.

Hjälpte artikeln dig?

Fler artiklar i AI Receptionist och telefon

Kom igång med AI Receptionist Hur får jag ett telefonnummer?Behåll ert gamla nummer – vidarekoppla till receptionisten Lyssna på samtal och läs utskriften Låt receptionisten boka tider Frågor utan svar – lär receptionisten