Glöm en person – rätten att bli raderad
När en kund ber om att bli raderad använder ni Glöm personen.
Så gör du
- Ta gärna ett registerutdrag först om personen vill ha en kopia.
- Öppna Integritet (GDPR) i panelen till höger i ett ärende med personen.
- Tryck Glöm personen, skriv bekräftelsen och tryck Glöm permanent.
Det här raderas
Ärenden med meddelanden och bilagor, samtal med utskrifter och inspelningar, chattar, SMS-loggen och kontakten med anteckningar. Bokningar i kalendern finns kvar som tid, men utan namn och uppgifter.
Viktigt: Det går inte att ångra. Raderingen loggas med antal – men utan personuppgifter.