Blixtflow Hjälpcenter

Tilldela ärenden till en kollega

1 min läsningUppdaterad 6 nov 2026

När ett ärende är tilldelat vet alla vem som tar hand om det.

Tilldela ett ärende

  • Till dig själv: tryck Tilldela mig i ärendet, eller svep åt vänster på mobilen.
  • Till en kollega: klicka på personen uppe till höger i ärendet och välj en kollega i listan.

Kollegan får en notis och ärendet hamnar under Tilldelade mig hos hen.

Flera ärenden på en gång

Markera ärendena i listan (klicka på rutan vid ett ärende, eller Shift-klicka för att markera alla mellan två) och välj tilldelning i raden som visas överst.

Tips: Låt automatiseringen fördela ärenden åt er – till exempel alla fakturafrågor till ekonomi. Se Skapa en automation.

Hjälpte artikeln dig?