Tilldela ärenden till en kollega
När ett ärende är tilldelat vet alla vem som tar hand om det.
Tilldela ett ärende
- Till dig själv: tryck Tilldela mig i ärendet, eller svep åt vänster på mobilen.
- Till en kollega: klicka på personen uppe till höger i ärendet och välj en kollega i listan.
Kollegan får en notis och ärendet hamnar under Tilldelade mig hos hen.
Flera ärenden på en gång
Markera ärendena i listan (klicka på rutan vid ett ärende, eller Shift-klicka för att markera alla mellan två) och välj tilldelning i raden som visas överst.
Tips: Låt automatiseringen fördela ärenden åt er – till exempel alla fakturafrågor till ekonomi. Se Skapa en automation.