Teamchatten – prata internt med kollegorna
Teamchatten är för det interna – frågor till kollegor, snabba avstämningar och diskussioner om en kund.
Starta en chatt
- Ny chatt – skriv direkt till en kollega.
- Ny grupp – skapa ett rum med eget namn, till exempel en kunds namn, och lägg till en eller flera kollegor.
Det här kan du göra i chatten
- Nämna en kollega med @ – hen får en notis.
- Länka ett ärende med # och ärendenumret.
- Dela filer och bilder.
- Formatera text med fet, kursiv och listor.
Tips: Kommentarer om ett visst ärende passar bättre som intern kommentar i ärendet – då finns de kvar där när någon annan tar över.