Lägg till webbchatten på er webbplats
Webbchatten är en chattbubbla nere i hörnet på er webbplats. Besökarna kan chatta med er personal, med AI-assistenten eller läsa i ert hjälpcenter.
Skapa webbchatten
- Inställningar → Kanaler → Lägg till kanal → Webbchatt.
- Skriv webbplatsens adress. Tryck Anpassa efter webbplatsen så hämtas färger och rubrik från sidan.
- Välj utseende, vem som svarar (AI och personal, bara AI eller bara personal) och vilken kunskap AI:n ska använda.
- Välj vilka skärmar chatten ska ha: startsida, tidigare meddelanden och hjälpcenter.
- Tryck Klar. Inkorgen och chatten skapas tillsammans.
Installera på webbplatsen
Efter guiden visas Installera på webbplats med en kort kodrad. Klistra in den precis före </body> på alla sidor – eller i rutan för egen kod i WordPress, Wix, Squarespace eller liknande.
Tips: Har ni en webbyrå? Skicka koden till dem – det tar några minuter.
Obs! Ser du inte chatten efteråt? Läs Chatten syns inte på webbplatsen.