Skapa en chatbot som svarar med AI
En chatbot i Blixtflow är en hjärna: instruktioner, ton och kunskap om ert företag. Samma hjärna kan svara i webbchatten, i Messenger, på Instagram, i WhatsApp och i telefon.
Så kommer du igång
- Gå till Inställningar → Chatbotar. Har ni redan en huvudhjärna – använd den.
- Ge hjärnan kunskap: er webbplats, prislistor, PDF:er och egna texter. Se Lägg till kunskap som AI svarar utifrån.
- Skriv korta instruktioner: vem ni är, tonen ni vill ha och vad AI:n inte ska göra.
- Välj i webbchatten under Beteende och kunskap att AI ska svara.
Hur svaren ser ut
AI:n skriver kort och vänligt, som en människa. I en ny konversation presenterar den sig först som AI-assistent, svarar sedan på frågan och skickar en eventuell länk i ett eget meddelande.
Tips: Testa hjärnan med Testa chatboten innan ni slår på den för kunderna.
Obs! AI:n svarar bara utifrån det den har fått veta. Saknas svaret säger den det och erbjuder kontakt med er – den hittar inte på.